Управление образования и молодежной политики администрации Архаринского муниципального округа |
| |||||||
|
Порядок рассмотрения обращений
Рассмотрение обращений граждан в отделе образования администрации Архаринского района осуществляется в соответствии с: -Конституцией Российской Федерации; -Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; -Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; -Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; -Федеральным законом Российской Федерации от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органом местного самоуправления»; -Законом Российской Федерации от 27.04.1993 № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан»; -иными федеральными законами; -Уставом Архаринского района Амурской области»; -Положением об Отделе образования администрации Архаринского района, утвержденным постановлением главы района от 21.05.2020 № 243; Рассмотрение и организация учета обращений граждан осуществляется должностными лицами отдела образования администрации Архаринского района (далее - Отдел образования), которые обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений, принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов граждан. В Отделе образования рассматриваются обращения граждан по вопросам, находящимся в ведении Отдела образования, в соответствии с положением об Отделе образования администрации Архаринского района. В соответствии со ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа местного самоуправления, в который направляет обращение (Отдел образования), либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты (если ответ должен быть направлен в форме электронного документа), либо почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. Обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию Отдела образования, направляются в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий орган государственной власти, местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с одновременным уведомлением граждан о переадресации. Письменное обращение, поступившее в Отдел образования или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган местного самоуправления или должностному лицу. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», начальник Отдела образования, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более, чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. В соответствии со ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
Обращение может быть доставлено непосредственно гражданином либо его представителем, поступить в письменном виде по почте; с курьером; по факсу (8(41648)-21966); электронной почтой (arhararajono@yandex.ru). Поступающие письменные обращения граждан принимаются секретарем Отдела образования. Прием обращений граждан осуществляется по адресу: 676740, Амурская область, Архаринский район, пгт. Архара, ул.Ленина, 89, каб. 1 (приемная) в будние дни с 08.00 до 17.00; в предпраздничные дни - с 08.00 до 16.00, перерыв: с 12.00 до 13.00. |
Copyright MyCorp © 2024 |